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用充沛正激励解码绩效“活力密钥”
 
信息来源: | 发布日期:2021-11-25


    做大蛋糕、切好蛋糕”是企业的重要命题之一。全面落实国企改革三年行动任务,巴彦淖尔电业局以“三项制度”改革为契机,从两级组织绩效体系重构破题落笔,探寻正向激励充分、内生动力充沛的绩效优化管理之路,回应改革进程中的“绩效变革之问”。
 
    以目标为帆,解决“指标上与下”的问题
 
    没有方向的船,不论遇到什么风都不会顺。为了全面服务企业战略目标、重点任务有效落地,该局坚持旗帜领航、战略引领、目标导向,以战略可测量、目标可描述、管控可跟踪为原则,搭建“3+4+N”“三大责任、四个维度、N项关键”考核目标矩阵,全面承接集团公司业绩考核17项关键指标,梳理完成覆盖全业务、可量化的220多项专业指标,搭建完成《巴彦淖尔电业局2021年业绩考核指标库》,为“业绩行不行,关键看指标”的新业绩考核体系写好改革序言。
 
    一项项指标的背后包含着一项项业务的质效。该局突出核心、激励标杆、明确底线、培育动能,构建“核心、激励、减项、创新”四维指标矩阵,实现“指标预测-指标确定-指标分解-指标跟踪-指标预警-指标调整”的全闭环管理,对于安全生产、优化营商环境、电网发展、经营管理、党的建设等重点指标赋能赋分,以高权重、高分值将“满足人民群众对美好生活的用电需求”的责任践行植入业务,将清晰、坚定、明确的战略目标深度协同并内嵌到全业务管理链中。
 
    为避免“泛考核化”,以“大指标精当、小指标精准”为原则,构建“业务全面覆盖、严格准入门槛、统一评价分阶”考核指标“N+X”体系,N项关键指标像张网一样兜住所有重要工作,“X”结合专业实际动态,因地、因事、因时制宜增设考核指标,不遗失特色业务、不忽略个性化工作。
 
    指标评价在哪里,考核导向就在哪里;考核导向在哪里,前进步伐就在哪里。维度多元、全面立体的绩效考核指标体系引导各级组织高度聚焦关键,有效精简冗余,为企业发展提供坚强的目标保障。
 
    以评价为器,解决“考核道与术”的问题
 
    企业发展需要绩效管理势凌风雨、直指卓越,团队和谐需要业绩文化春雨润物、守望相助。作为公认“难题中的难题”,组织绩效评价体系的搭建成为绩效变革的“任督二脉”。 
 
    巴彦淖尔电业局现有21个基层单位、一个蒙控多经三级子公司、一个四级子公司,体量各不不同,业务各不不同。“横看成岭侧成峰、远近高低各不同。”多元化视觉必然会造成多元化评价结果,该局以“画好大圈、量体裁衣、持续成长”“三步走”来回答“公平公正与否、客观如实与否、激励到位与否”的“考核三问”。
 
    第一步是画出考核类别的“大圈子”。基于功能定位和企业属性,把大类相同的的受考核单位画在一个圈圈里。在承接集团公司组织机构分类的原则下,精准划分专业生产、供电分支、营销服务、蒙控出资子企业类等考核类别,让同一类或相近专业单位“同台竞技”,避免“干的活儿、多打的碗多、受的罚多”的考核不公平。
 
    第二步是雕好评价权重的“绣花功”。同一个平台上的单位也会存在业务重点、业务范围的区别,为了更加精准、更加客观评价各单位业绩,在大分类的基础下,精准梳理每一个单位指标差异度、业务紧密度,精简无关业务考核权重,突出核心业务考核权重,“量体裁衣”出8个权重体系,避免“起跑线不一样、体系一刀切”的考核不公正。
 
    第三步是培养团队成长的“助推器”。指月之手指非月。绩效考核只是工具而非目的。该局全面培育“追求卓越、努力超越、持续成长”业绩考核文化,既倡导“向最好看齐”增动力,也“哪壶不开提哪壶”补短板,两级组织绩效考核成为基层单位、机关处室、基层班组“对标一流、激发活力、争创标杆”的“赛马平台”、“对标平台”、“成长平台”。
 
    以激励为核,解决“绩效锅和碗”的问题
 
    对现代企业来说,激励机制是企业管理制度的核心。面对“只管自己的碗、不管单位的锅”的传统考核弊病,该局从如何分配好组织绩效这口“锅的大小”上切题落笔,将组织绩效档位按“梭形比列”进行台阶化,以3:4:3的比例设置“优、良、合格(降档)”三个阶梯。
 
    为合力拉大考核差距,更大力度激励优秀组织,在不同绩效台阶上放置不同“绩效系数钥匙”:“优秀档”对应1.05倍,“良好档”对1倍,“合格档”对0.9倍,业绩档位与绩效系数两两关联,将组织绩效与员工绩效紧密捆绑在一起,“锅”的大小成为影响“碗”里有多少的关键因素之一。
 
    “大河水满小河涨”,二季度该局修试管理处位于绩效I档,通过1.05倍绩效金系数,季度考核后单位的“锅里”多了9万元,员工的“碗里”人均多了620元。另一个位于合格档的单位,应用兑现0.9绩效系数,单位整体绩效打九折。两级组织绩效的“直线联动”引发出业绩参与的“蝴蝶效应”,从构建初期的被质疑到被广泛认同,从被动执行到主动评价,关心、关注团队绩效成绩的人多了,“真金白银”的绩效正激励成为干多干少不一样、干好干坏不一样、干与不干不一样的“无声的证明”,尊重劳动、鼓励奉献、激励成长的业绩氛围日益浓郁。


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